A-01
V4 新增
把浏览器内核切到极速模式
什么时候用：入口点开后停在白屏，或者一直转圈，换成流量打开也一样。
- 点开浏览器右上角菜单键，图标是「≡」或「…」。
- 在菜单里找「浏览器内核」或「极速 / 兼容模式」。
- 选中极速模式，回到入口页刷新一次。
调完确认：地址栏右侧出现闪电标记，入口卡片一秒内出图。
V4 新增 · 先看这三张卡
三条新设置，对号入座改一遍
V4 把入口从三级跳转压到一屏直达，部分内地网络环境下，之前能用的设置在换版后需要重设一次。下面三条是这次新加的，每张卡都写了什么时候用、点哪几下、调完怎么确认。
A-02
V4 新增
清缓存与 Cookie，让页面读到新版
什么时候用：页面开得出来，内容却还是上一版，按钮位置跟你看到的说法对不上。
- 进入设置，找「隐私」或「清理浏览数据」。
- 勾选「缓存文件」和「Cookie 与站点数据」两项。
- 时间范围选「全部时间」，清理后重新打开入口。
调完确认：页头版本牌显示 V4，赛事目录按轮次成组排列。
A-03
V4 新增
找回正常的缩放和最小字号
什么时候用：比分和正文挤在一起，目录条目要点两下才点得中。
- 先按 Ctrl+0 把缩放归位，Mac 上是 Command+0。
- 还偏小，就到设置里把最小字号提到 14px 以上。
- 保持 100% 缩放再看一次入口，别靠放大硬读。
调完确认：一行比分读得完，目录条目一次就能点中。
CHECKLIST · A-01 — A-09
九条适配项，勾一条少一条
从头往下过一遍最快：前三条是这次新增的，后六条是长期有效的常规设置，换电脑或换手机时重新走一遍就行。勾过的条目会变绿。
已勾选 / 9
先查这三件事，再动手清缓存
顺序错了，清十次缓存也没用
-
01
地址是不是 V4 入口
确认打开的是首页那一屏，而不是旧收藏、聊天记录里的转发链或第三方中转页。多点两次才到位的地址，通常就是旧的那条。
-
02
浏览器版本够不够新
Chrome、Edge、Safari、Firefox、华为、小米、QQ、UC 这八款都在覆盖范围内，但版本落后太多时，新版布局会走样，字号和目录位置也跟着乱。
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03
有没有开着阅读模式或拦截插件
这两类功能常把入口卡片判成广告直接拿掉，页面看起来就是一片空白。先关掉再刷新，比反复清缓存有效。
三件事都过了还是不显示，再按 A-02 清缓存。顺手翻一眼变更与战报里最近的改动，看看是不是入口位置刚调过。
入口点开只有一片空白，先查哪一步？
先看地址栏，确认是 V4 入口而不是旧收藏。地址没问题，就按 A-01 把内核切到极速模式，白屏多数是还停在兼容内核上。仍然空着，再看 A-05，把阅读模式和拦截插件关掉刷新一次。
页面能打开，但加载慢得离谱，是网络的问题吗？
未必。先关掉省流和无图模式，这两项会让图片和卡片逐个补出来。再确认有没有拦截类插件在拖慢请求。Wi-Fi 慢就切流量对比一次，两边都慢再按 A-02 清缓存重开。
字太小、比分挤成一团，最快的调法是什么？
Ctrl+0 先把缩放归位，Mac 上是 Command+0；随后把最小字号提到 14px 以上。别用放大到 150% 硬看，缩放过高反而让目录错位，比字小更难点。
我收藏的地址和现在的入口不一样，要重新收藏吗？
建议重收一次，存首页那条。旧地址可能还挂在多级跳转上，点进去要等两次才到位，赛事日赶时间时很吃亏。收好之后从书签一步进，比每次搜一遍稳。
找客服反馈时，截图要截哪几块？
带上地址栏和页面主体整屏截，异常的位置再用圈标一下。配上浏览器名称、版本号、操作系统和大概时间，基本一次就能定位，不用来回追问。
手机和电脑要分别设一遍吗？
要，两边是两套设置。手机端最常见的是省流模式和省电模式把图片压掉了，桌面端更多卡在内核和缓存上。照着 A-01 到 A-03 在手机上再过一遍，通常就能刷战报了。
发消息前，先备好四样
信息给全，回复能快一半
客服在收到截图后能直接复现问题，比描述十句「打不开」管用。下面四项凑齐，大部分情况第一次回复就能给出做法。
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01
浏览器名称与版本号
在设置里找「关于浏览器」可以看到版本号，手机端在应用信息里。
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02
操作系统
Windows、macOS、iOS、Android 的设置位置差别不小，写清系统与版本。
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03
页面截图
带地址栏整屏截一张，异常位置圈出来，第一眼就能看出卡在哪一步。
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04
发生时间
写清大概几点、当时用 Wi-Fi 还是流量，方便对上是哪一次访问。
照着填就行的来信模板
浏览器：Edge 版本 122 系统：Windows 11 问题：入口页停在转圈 时间：昨晚 21:40，Wi-Fi 截图：已附 1 张
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400-3378-8171
工作日 9:00-18:00 内回复，平均首次回复 2 小时 40 分。赛事与浏览器适配问题请附截图。
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